Публичная оферта на оказание услуг по обучению вокалу и игре на фортепиано

Редакция от 15 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — Мельников Руслан Тимурович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 701733029890 (далее — Исполнитель). Настоящий документ — публичная оферта Исполнителя, адресованная любому лицу (далее — Заказчик), заключить договор об оказании услуг на условиях ниже (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцепт оферты — оплата урока или абонемента (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым. Запись на урок через сайт mmusic-studio.ru или через мессенджер — это заявка; она не обязывает Заказчика заключить договор.

1.3. Если Заказчику не исполнилось 14 лет, договор заключает и оплачивает его родитель или иной законный представитель. Заказчик в возрасте от 14 до 18 лет заключает договор с согласия родителей или законных представителей.

1.4. Студия вокала M-MUSIC — название, под которым Исполнитель оказывает услуги. Адрес студии: г. Москва, Большой Златоустинский пер., 7, стр. 1.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель проводит для Заказчика индивидуальные уроки по вокалу и (или) игре на фортепиано (далее — уроки), а Заказчик оплачивает их.

2.2. Урок длится 55 минут и проходит в студии или онлайн (по видеосвязи) — в зависимости от выбранного формата.

2.3. Уроки проводит Исполнитель лично или педагог студии, к которому записался Заказчик.

2.4. В уроки вокала может входить работа с VR-сценой (очки виртуальной реальности). Это часть методики, а не обязательное условие: Заказчик может отказаться от неё в любой момент.

2.5. Запись, аранжировка, сведение, создание трека под ключ, съёмка сниппетов и продюсирование не входят в эту оферту и оказываются по отдельной договорённости.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость уроков и абонементов указана на сайте mmusic-studio.ru в разделе «Цены» и зависит от педагога. Для договора применяется цена, действующая в момент оплаты.

3.2. Виды услуг:

• первый урок — ознакомительный, со скидкой 50% от цены разового урока; предоставляется один раз каждому новому ученику;
• разовый урок;
• абонемент на 4 урока — рассчитан на занятия раз в неделю;
• абонемент на 8 уроков — рассчитан на занятия два раза в неделю.

3.3. Разовый и первый урок оплачиваются до начала урока. Абонемент оплачивается не позднее первого урока абонемента.

3.4. Оплата наличными, переводом или иным способом, который предложит Исполнитель. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику.

4. Абонементы

4.1. Абонемент действует 30 календарных дней с даты первого урока по абонементу.

4.2. Один раз за срок абонемента Заказчик может заморозить его на срок до 7 дней, предупредив Исполнителя до начала ближайшего урока. Срок действия абонемента продлевается на число дней заморозки.

4.3. Абонемент именной и привязан к педагогу, у которого он куплен. Перейти к другому педагогу можно по договорённости с пересчётом по ценам этого педагога.

4.4. Уроки, не использованные в срок действия абонемента, не переносятся на новый срок. Деньги за них можно вернуть по правилам раздела 7.

5. Запись, перенос и отмена

5.1. Время урока согласуется при записи через сайт или с педагогом. Запись через сайт становится окончательной после подтверждения Исполнителем.

5.2. Заказчик может отменить или перенести урок не позднее чем за 24 часа до его начала. В этом случае урок не списывается с абонемента, а деньги за разовый урок переносятся на другое время или возвращаются.

5.3. Если Заказчик отменяет урок менее чем за 24 часа или не приходит, урок считается проведённым: он списывается с абонемента, а оплата за разовый урок не возвращается. В исключительных случаях (болезнь, подтверждённая документом, и т. п.) Исполнитель может перенести урок без списания.

5.4. Если Заказчик опаздывает, урок заканчивается в назначенное время.

5.5. Если урок отменяет или переносит Исполнитель, он предупреждает Заказчика как можно раньше и предлагает другое время. Если Заказчику другое время не подходит, урок не списывается, а деньги за него возвращаются.

6. Онлайн-уроки

6.1. Для онлайн-урока Заказчик обеспечивает стабильный интернет, камеру, микрофон и наушники или колонки.

6.2. Время онлайн-урока указывается по Москве; на сайте дополнительно показывается местное время Заказчика.

6.3. Если урок сорван из-за проблем со связью на стороне Заказчика, он считается проведённым. Если на стороне Исполнителя — урок переносится или деньги за него возвращаются.

7. Отказ от услуг и возврат денег

7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, оплатив фактически оказанные услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. При отказе от абонемента возвращается сумма за неиспользованные уроки: стоимость абонемента минус стоимость проведённых уроков. Проведённым считается урок, который состоялся, а также урок, отменённый Заказчиком менее чем за 24 часа или пропущенный (п. 5.3). Стоимость одного урока при расчёте — цена абонемента, делённая на число уроков в нём.

7.3. Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента обращения Заказчика тем же способом, которым была оплата, или на указанные Заказчиком реквизиты.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• проводить уроки в согласованное время, с учётом уровня и целей Заказчика;
• предупреждать о переносе урока заранее;
• обеспечить в студии исправное оборудование для урока.

8.2. Заказчик обязуется:

• оплачивать уроки в срок;
• приходить вовремя или заранее предупреждать об отмене;
• бережно относиться к оборудованию студии и соблюдать порядок в студии;
• сообщить Исполнителю об ограничениях по здоровью, которые могут помешать урокам, в том числе работе с VR-очками.

8.3. Исполнитель вправе отказать в уроке, если Заказчик находится в состоянии опьянения или ведёт себя так, что это мешает уроку или угрожает безопасности. Урок в этом случае считается проведённым.

9. Работа с VR-очками

9.1. VR-очки не рекомендуется использовать при эпилепсии и судорожных состояниях, нарушениях вестибулярного аппарата, беременности, серьёзных нарушениях зрения и других состояниях, при которых производитель очков не рекомендует их использование. Заказчик сам решает, использовать ли VR, и может снять очки в любой момент.

9.2. При головокружении, тошноте или дискомфорте Заказчик сразу прекращает работу в очках и сообщает педагогу.

9.3. Ущерб оборудованию, причинённый Заказчиком умышленно или по грубой неосторожности, возмещается Заказчиком.

10. Записи и материалы

10.1. Аудио- и видеозапись на уроке ведётся только с согласия Заказчика. Записи и учебные материалы предназначены для личного использования.

10.2. Изображение и голос Заказчика публикуются (например, в социальных сетях студии) только с его отдельного согласия.

10.3. Права на песни и тексты Заказчика остаются у Заказчика.

11. Ответственность

11.1. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата: он зависит от регулярности занятий, домашней практики и индивидуальных особенностей Заказчика.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы. Уроки, не проведённые по этой причине, переносятся или возвращаются деньгами.

12. Споры

12.1. Претензии направляются Исполнителю на почту заполняется или в Telegram @mmusic_studio. Срок ответа — 10 дней.

12.2. Если спор не решён переговорами, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ о защите прав потребителей.

13. Персональные данные

Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия на обработку персональных данных.

14. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не применяется к уже оплаченным урокам и абонементам.

15. Реквизиты Исполнителя

Мельников Руслан Тимурович
Плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 701733029890
Адрес студии: г. Москва, Большой Златоустинский пер., 7, стр. 1
Почта: заполняется. Telegram: @mmusic_studio
Сайт: mmusic-studio.ru